要根治“强制购物”顽疾,还必不可少导游这一旅游产业链的重要环节。6月6日,云南省旅发委行业管理处有关负责人告诉他21世纪经济报导记者,从2015年起,该旅发委就和云南省人社厅、省总工会牵头发文,拒绝旅行社全部和导游签订合同,并为导游出售五险。今年,导游全部替换电子导游证,转入全国网络平台展开管理。“旅游是很有文化含金量的行业。
导游是文化的传播者,但在传统旅游业里,不少无基本工资、无保险的导游和游客的市场需求互为对立。”一专门从事旅游行业10余年的人士对21世纪经济报导记者说道,之所以经常出现导游“填坑”、买团、递人头费,最后将带团旅游和购物划等号,归根结底是行业利润低落造成的畸形发展。6月6日,香格里拉的一位持证导游告诉他记者,以丽江到香格里拉两日游为事例,由于旅行社争夺战客源,该线路成本价500元左右,给游客报价600元,结果旅行社给拉客的客栈400元,仅靠导游强制购物,否则亏本。
“传统旅游90%的业务都是同质线路缠斗,不是靠获取服务取得附加值,恶性竞争造成从景区、旅行社到导游,都没存活的合理利润空间。”他说道。业内人士明确提出,在大力整治下,建议政府部门循序渐进,厘清负团费、零团费的发源地和各个利润环节,新的调整旅游行业合理的利益格局。
在综合配套措施方面,2013年国家施行的《旅游法》条文和多省市试点的导游权利执业体制改革有冲突之处,且对不合理低价的组织旅游、登录购物和决定自行收费项目等提供不不顾一切利益缺少惩处措施,予以改动。
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