记者20日从云南省工商局得知,去年以来,云南增大旅游市场不公平合约格式条款整治力度,共计检查旅行社、旅游购物企业网站1628个,找到因涉嫌违法线索418条,公安部门“霸王条款”246条。记者了解到,去年以来,云南省工商部门将旅行社、旅游购物店及其网站用于的旅游合约补足条款、尤其规定、行程单、店堂通告中否不存在“霸王条款”作为检查重点,并通过行政约谈、印发责令排查通知书、立案查处等形式,及时缺失“霸王条款”。据介绍,云南共计检查旅行社、旅游购物企业网站1628个,找到因涉嫌违法线索418条,其中欺诈宣传31条,“霸王条款”246条,假冒伪劣3条,其他信息38条。
因涉嫌违法线索目前已批示涉及州市工商部门调查处置。截至去年12月,云南共计公安部门合约违法行为案件14件,罚没金额18.10万元。“违法合约主要牵涉到减免经营者自身责任、回避消费者合法权益以及减轻消费者责任等方面。”云南省工商局有关负责人说道。
云南省工商局回应,下一步,云南将深入开展合约格式条款监管整治,以旅游业、电信、汽车、餐饮等行业为整治重点,并更进一步推展监管范围向网络交易、电商领域伸延。
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